제1조 (목적)
본 약관은 주식회사 시퀀스랩(이하 “회사”)이 운영하는 ‘스토리테이블’ 서비스(이하 “서비스”)를 이용함에 있어 “회사”와 이용자(이하 “고객”)의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (서비스의 정의)
“서비스”라 함은 “회사”가 자체 개발한 알고리즘을 바탕으로 “고객”의 생애 데이터를 구조화하고, 이를 디지털 로그 및 실물 도서(시퀀스북스 위탁 제작) 등의 형태로 아카이빙하는 프리미엄 컨설팅 서비스를 말합니다.
제3조 (데이터의 수집 및 민감 정보의 보호)
- “회사”는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하며, 생애 기록의 특성상 사상, 신념, 과거사 등 민감 정보가 포함될 수 있습니다.
- “고객”은 민감 정보 제공에 동의하지 않을 권리가 있으나, 이 경우 서비스의 일부 기능(심층 분석 등)이 제한될 수 있습니다.
- 수집된 모든 데이터는 암호화되어 관리되며, 서비스 목적 외 용도로 제3자에게 제공되지 않습니다.
제4조 (저작권 및 결과물의 귀속)
- 본 서비스를 통해 생성된 인터뷰 원고 및 최종 결과물(도서 등)에 대한 저작권은 “고객”에게 귀속됩니다.
- “회사”는 “고객”의 생애 데이터를 구조화하는 데 사용된 질문 알고리즘, 시스템 로직 및 편집 디자인 템플릿에 대한 지식재산권을 보유합니다.
- “회사”가 마케팅 및 포트폴리오 목적으로 결과물의 일부를 활용하고자 할 경우, 반드시 “고객”의 서면 동의를 얻어야 하며 “고객”은 언제든지 이를 거부하거나 철회를 요청할 수 있습니다.
제5조 (비밀유지의 의무)
“회사”는 서비스 수행 과정에서 알게 된 “고객”의 사적인 정보 및 인터뷰 내용을 서비스 종료 후에도 영구히 비밀로 유지하며, 이를 위반하여 “고객”에게 손해가 발생할 경우 관련 법령에 따라 배상 책임을 집니다.
제6조 (계약의 해지 및 환불)
- 인터뷰 시작 전에는 전액 환불이 가능합니다.
- 인터뷰가 개시된 이후에는 데이터 가공 및 컨설팅 리소스가 투입되므로 전체 비용의 50%를 공제한 후 환불 처리됩니다.
- 원고 편집 단계(인터뷰 종료 후 디자인 착수) 및 인쇄 발주 완료 이후에는 제품의 특성(맞춤 제작)상 환불이 불가합니다.
제7조 (면책 조항)
- “회사”는 “고객”이 제공한 정보의 사실 여부에 대해 검증할 의무가 없으며, 허위 정보 제공으로 인해 발생하는 문제에 대해 책임을 지지 않습니다.
- “회사”는 천재지변, 서버 점검 등 불가항력적인 사유로 서비스가 일시 중단될 경우 책임을 면합니다.
- 고객이 제공한 정보의 허위성 혹은 주관적 기억의 오류로 인해 발생하는 문제 및 제3자와의 분쟁에 대해 책임을 지지 않습니다.
제8조 (제작기간 및 지연에 대한 고지)
본 서비스는 고객의 구술 일정에 따라 제작 기간이 변동될 수 있으며, 최종 교정 승인 후 도서 제작에는 약 2~3주가 소요됩니다. 단, 천재지변이나 제작 공정상의 부득이한 사유로 지연될 경우 사전에 고지합니다.
제9조 (데이터의 보관 기간)
회사는 최종 결과물 전달 후 1년간 데이터를 보관하며, 이후에는 고객의 별도 요청이 없는 한 안전하게 파기합니다.
부 칙
본 약관은 2026년 2월 6일부터 시행됩니다.
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